Milano , 29 marzo 1999 - Intorno alle ore 13 di oggi, nel ristorante Ciao di via Monte Bianco a Milano, un pannello di legno – utilizzato come elemento di decoro e come schermo contro la luce del sole – si è staccato e ha colpito due Clienti che stavano terminando il loro pasto. E’ stata immediatamente attivata la speciale unità di Crisi Autogrill che, dopo aver verificato che le persone coinvolte erano ferite in modo lieve e aver comunque chiesto l’intervento di un’autoambulanza, ha disposto la chiusura del locale.
Dal 1° novembre 2023 è divenuta efficace la fusione per incorporazione della società Autogrill S.p.A. nella società World Duty Free S.r.l.
Contestualmente alla predetta fusione, la società incorporante World Duty Free S.r.l. è stata trasformata in società per azioni con la denominazione World Duty Free S.p.A.